AVISO IMPORTANTE A LOS VECINOS: Ultimas días para solicitar la reparación gratuita de incidencias en la TDT por el encendido del 4G y 5G
Estimados vecinos y vecinas:
Como ya se informó anteriormente, el despliegue de los servicios de telefonía móvil de nueva generación (4G y 5G) en nuestro municipio puede causar, en algunos casos, interferencias o afectaciones en la recepción de los canales de la Televisión Digital Terrestre (TDT).
Para solucionar estos problemas y garantizar la correcta señal de la televisión, la entidad LLEGA700 realiza las actuaciones técnicas necesarias en las antenas de los usuarios afectados de forma totalmente gratuita.
El plazo gratuito está a punto de finalizar.
Según establece la normativa estatal (Orden ETD/100/2022), los ciudadanos disponen de un plazo de seis meses desde el encendido de las estaciones móviles para solicitar estas actuaciones sin coste alguno.
ATENCIÓN:
El próximo 30 de junio de 2026 finalizará definitivamente el plazo para solicitar estas reparaciones gratuitas por las afectaciones ocasionadas hasta la fecha por los nodos 4G y 5G en nuestro municipio.
¿Qué pasa si se activan nuevas antenas en el futuro?
Si más adelante los operadores móviles activan nuevas estaciones base en el municipio para mejorar la cobertura, se notificará nuevamente al Ayuntamiento y se abrirá un nuevo plazo de 6 meses para atender gratuitamente las nuevas Incidencias que puedan surgir.
¿Cómo solicitar la revisión o resolver dudas?
Si nota problemas en la señal de su televisión (canales que se pixelan, pierden señal o desaparecen), debe ponerse en contacto con los teléfonos habilitados por LLEGA700:
Para ciudadanos (Gestión de incidencias): Llame al teléfono gratuito 900 833 999.
Un técnico acudirá a su domicilio para solucionar el problema sin coste alguno.
Para consultas informativas generales: Puede llamar al teléfono gratuito de la Oficina Técnica 900 831 902.
Se ruega a los vecinos que revisen sus instalaciones antes de la fecha límite para evitar costes futuros en la reparación de sus antenas.
